Page 1 of 1

отвалился google authenticator.

Posted: Thu Jul 05, 2018 12:07 pm
by evegeny
После обновления ПО на телефоне, пропали данные приложений, включая google authenticator. Как его теперь сбросить на сайте?

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Thu Jul 05, 2018 2:06 pm
by bescom
Может, не сбрасывать, а использовать WinAuth?

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Fri Jul 06, 2018 7:38 am
by evegeny
bescom wrote:Может, не сбрасывать, а использовать WinAuth?

как это сделать, если в привязном google authenticator слетели данные приложения...

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Fri Jul 06, 2018 2:58 pm
by bescom
evegeny wrote:
bescom wrote:Может, не сбрасывать, а использовать WinAuth?

как это сделать, если в привязном google authenticator слетели данные приложения...

Если у Вас есть ключ двухфакторной идентификации, доступ восстановите, насколько я понимаю.

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Sun Jul 08, 2018 1:42 pm
by evegeny
bescom wrote:
evegeny wrote:
bescom wrote:Может, не сбрасывать, а использовать WinAuth?

как это сделать, если в привязном google authenticator слетели данные приложения...

Если у Вас есть ключ двухфакторной идентификации, доступ восстановите, насколько я понимаю.

какой именно ключ?

попробовал восстановить пароль, теперь вообще не зайти без "Verification code" :twisted:

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Sun Jul 08, 2018 4:42 pm
by acetimen
evegeny wrote:После обновления ПО на телефоне, пропали данные приложений, включая google authenticator. Как его теперь сбросить на сайте?

Если не сохранил Qr код или буквенно-цифровой код при активации Google Authenticator, то поможет только обращение в Support...

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Sun Jul 08, 2018 5:10 pm
by evegeny
acetimen wrote:
evegeny wrote:После обновления ПО на телефоне, пропали данные приложений, включая google authenticator. Как его теперь сбросить на сайте?

Если не сохранил Qr код или буквенно-цифровой код при активации Google Authenticator, то поможет только обращение в Support...

не сохранил при регистрации :( он случаем автоматом никуда не скидывается?
в Support написал ещё 5 июля, сразу же прислали номер тикета, и пока тишина, какие шансы что помогут?

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Mon Jul 09, 2018 2:12 am
by bescom
evegeny wrote:какие шансы что помогут?

Предположу, что никаких.
Насчет ключа - его Вам дали при регистрации, и было написано, типа сохраните в укромном месте. Если его нет, вряд ли сумеете восстановить доступ. Пинайте саппорт, конечно, но судя по всему, саппорту уже давно на всех плевать... Буду рад, если окажусь неправ.

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Mon Jul 09, 2018 7:06 am
by acetimen
evegeny wrote:
acetimen wrote:
evegeny wrote:После обновления ПО на телефоне, пропали данные приложений, включая google authenticator. Как его теперь сбросить на сайте?

Если не сохранил Qr код или буквенно-цифровой код при активации Google Authenticator, то поможет только обращение в Support...

не сохранил при регистрации :( он случаем автоматом никуда не скидывается?
в Support написал ещё 5 июля, сразу же прислали номер тикета, и пока тишина, какие шансы что помогут?

Раньше в течении недели помогали, сейчас можно и месяц прождать...Следи за почтой :roll:

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Fri Aug 02, 2019 5:19 am
by PatronDragon
У меня задачка несколько другая:
-2FA стоит на телефоне
-МинерГейт для Андроида тоже стоит на телефоне
Когда пытаюсь ввести код 2FA для МинерГейта то просто не успеваю это сделать пока переключаюсь код меняется!
Вот сейчас поставил NOX для PC чтобы разделить 2FA и МиенрГейт, но найти код 2FA не предоставляется возможным! ЧТО ДЕЛАТЬ?:
1) Можно ли код вытащить из телефона на РС?
2) Как ещё можно заполучить 2FA код?

Re: отвалился google authenticator.

Posted: Sat Aug 03, 2019 5:00 am
by bescom
PatronDragon wrote:У меня задачка несколько другая:
-2FA стоит на телефоне
-МинерГейт для Андроида тоже стоит на телефоне
Когда пытаюсь ввести код 2FA для МинерГейта то просто не успеваю это сделать пока переключаюсь код меняется!
Вот сейчас поставил NOX для PC чтобы разделить 2FA и МиенрГейт, но найти код 2FA не предоставляется возможным! ЧТО ДЕЛАТЬ?:
1) Можно ли код вытащить из телефона на РС?
2) Как ещё можно заполучить 2FA код?

WinAuth Вам в помощь.